Kundendienstmanagement : Dienstleistung, Kundendienst, Servicestruktu-ren und Serviceprodukte ; Aufgabenbereiche und Organisation des Kundendienstes

Author(s): V Harms

Publication date: 1999

Read this book at

Bookmark

There is no author summary for this book yet. Authors can add summaries to their books on ScienceOpen to make them more accessible to a non-specialist audience.

Related collections

Data availability:

Comments

Comment on this book

Cited by 3

Modellierung technischer Kundendienstprozesse des Maschinen- und Anlagenbaus als Bestandteil hybrider Produkte
Authors: Philipp Walter
EMOTEC-Produktivitätsmetriken
Authors: Michel Matijacic, Gerald Däuble
Konstruktion und IT-gestützte Analyse eines Ursache-Wirkungsmodells zum Management technischer Kundendienstleistungen
Authors: Michael Fellmann, Katharina Nasch

See all cited by